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商南检察院落实“群众来信件件有回复”制度

2020-08-05 08:54:39
来源:商洛日报 - yzc666 com亚洲城 

  本报讯(全平利)今年以来,商南县人民检察院认真贯彻上级检察院要求部署,严格落实“群众来信7日内程序性回复、3个月实体性答复”的工作要求,提高政治站位,不断强化控告申诉检察工作,聚焦信访矛盾化解。对突出案件依法、及时有效办理,着力推动控申检察工作规范化、专业化、智能化、实效化,积极为人民群众普法、说法,引导人民群众学法、用法,维护法律权威,彰显公平正义。

  今年以来共接待来信来访77件次89人,其中诉类11件、访类52件,接待集体访4次,积极为群众提供法律咨询、案件信息查询、释法说理等工作,将矛盾纠纷及时化解、就地化解,实现了“检察工作零上访”的工作目标,为商南经济社会发展提供了有力的司法保障。

  聚焦规范化,落实“群众来信件件有回复”制度。严格落实“群众来信七日内程序性回复、3个月实体性答复”的工作要求,提高政治站位,完善工作举措。商南检察院接收群众来信中除无联系方式、电话无法接通、无明确地址等原因无法回复的,坚持做到“两个百分百”,即7日内程序性回复率100%,3个月实体答复率100%。坚持按照《群众来信回复工作指引》,逐项对照落实,规范信件登记、录入、分流、答复反馈和统计报送。

  聚焦实效化,提升社会治理能力和治理水平。把理念树牢,坚持以人民为中心的思想,树立“群众信访无小事”,把自己摆进去,换位思考、用心感受、用心体会,自觉扛起群众来信办理回复责任。把责任压实,压实“一把手”的主体责任,分管领导的主办责任,各业务部门的协作责任,干警具体落实责任,压力层层传导,形成责任链条。加强业务培训,增强群众工作能力,加强内外联动,增强化解矛盾合力。把办信工作当成化解矛盾、释法说理、保持稳定的渠道和载体,对诉求无理的,不是简单回绝,注重采取群众易接受的语言,讲清法理、讲明事理、讲透法理,努力做到“法结心结事结同步解”。全面落实“谁执法谁普法”的普法责任制,深化法律文书说理、检察官以案释法,助力提升全民法治素养。

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